תנאי שימוש באתר
ברוכים הבאים לאתר התובע האינטרנטי (להלן: "האתר"), המנוהל ומתופעל על ידי התובע האינטרנטי הדיגיטלי הראשון בע"מ, ח.פ 516929965 (להלן: "החברה").
הגישה לאתר האינטרנט: https://tovea.co.il (להלן: "האתר") והשימוש בו, לרבות השימוש בשירותים השונים המוצעים בו, כפופים לתקנון זה (להלן: "התקנון") ולכן הינך נדרש לקרוא את התקנון בקפידה.
הרישום לשימוש באתר או עצם השימוש בו מעידים על הסכמתך לתקנון. התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד והוא מתייחס גם ללשון נקבה. כמו כן, כל פנייה ליחיד משמעה גם פנייה לרבים ולהיפך. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
האתר מספק שירותים אך ורק לבגיר בן 18 ומעלה אשר קרא את התקנון בקפידה, אישר והסכים לכל התנאים בו (להלן: "המשתמש").
- עצם הכניסה לאתר, ו/או השימוש בו ובכלל זה בתכנים המוצגים בו כפוף לתנאי השימוש שלהלן. לפיכך, הנך מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה.
- כניסה לאתר ושימוש בו ובתכניו, מעידים על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלו. במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או מקצתם, הרי שאינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה.
- אין להשתמש באתר ובתכניו באופן הנוגד את תנאי השימוש שלהלן ו/או באופן שלא הותר בתנאי השימוש במפורש.
- תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או טלפון נייד, ו/או מכשיר תקשורת אחר.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש באתר ואת מדיניות הפרטיות.
- החברה רשאית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בכל עת, בכל דרך ומכל סיבה שהיא, לשנות או למחוק כל או חלק מהאתר ו/או השירותים, או להטיל חיובים עבור גישה לחלק או לכל החלקים באתר ו/או שירותים, עם או בלי הודעה מראש. החברה לא תהא אחראית כלפיך ו/או כלפי כל צד שלישי כאשר החברה משנה או מורידה כל או חלק מהאתר ו/או השירותים. ככל שאת/ה מתנגד/ת לשינויים שבוצעו או יבוצעו על ידי החברה, הנך מתבקש/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר ו/או השירותים. עצם שימושך באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו, לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על קבלתך והסכמתך לשינויים.
- החברה רשאית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בכל עת, בכל דרך שהיא ומכל סיבה שהיא, לחסום באופן מיידי את גישתך לאתר. הנך מאשר/ת ומסכימ/ה כי החברה לא תישא באחריות כלפיך או כלפי צד שלישי, בגין חסימת הגישה שלך לאתר ו/או לשירותים. הפסקת הגישה שלך לאתר לא תשנה ו/או תבטל כל חבות שתיווצר כתוצאה מהשימוש שלך באתר ו/או בשירותים, בין אם התחייבות כזו היא כלפינו או כלפי צדדים שלישיים.
- המשתמש מצהיר כי הינו בגיר (מעל גיל 18) וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
- החברה מספקת באתר שירותי כתיבה, עריכה והגשה של תביעות קטנות בישראל, בין היתר, באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI).
- יובהר כי שירותי הכתיבה ו/או העריכה של התביעות הקטנות מהווים נוסח ראשוני עבור המשתמש ומבוצעים על ידי בינה מלאכותית (AI), על בסיס נתונים ומסמכים שהמשתמש ימסור בעת השימוש באתר בלבד. ועל המשתמש האחריות לעבור על המסמך שיופק ולערוך אותו כראות עיניו.
- למען הסר ספק יובהר כי השירותים אינם מחליפים ייעוץ משפטי ואף מומלץ להתייעץ עם עורך דין טרם הגשת התביעה.
- החברה אינה אחראית לתוכן ו/או לטיב העריכה ו/או הכתיבה של טיוטת כתב התביעה שתפיק ללקוח. ועל הלקוח האחריות לעבור על הטיוטה ולערוך את כתב התביעה כראות עיניו.
- יובהר כי ככל שהלקוח יבחר לרכוש שירותי כתיבה ו/או עריכה של טיוטת כתב תביעה בלבד – על הלקוח האחריות לערוך, לצרף מסמכים ולהגיש את התביעה בעצמו ועל חשבונו.
- יובהר כי ככל שהלקוח יבחר לרכוש שירותי כתיבה ו/או עריכה של טיוטת כתב תביעה וכן שירות הגשת התביעה – החברה אינה אחראית לעדכן אותו על ניהול ההליך ועל הלקוח האחריות הבלעדית להתעדכן בקשר להליך מול בית המשפט, לרבות מועדים, החלטות, הגשות, דיונים וכו' בקשר עם ההליך המשפטי.
- אחריות על המשתמש בלבד; האתר אינו מקור לייעוץ משפטי או אחר
שימוש במידע או בשירותים הניתנים באתר לא יהוו ייעוץ או טיפול משפטי, מקצועי או אחר מכול סוג שהוא, ולא תהיה ללקוח ו/או למשתמש שום טענה או דרישה או תביעה אחרת כלפי החברה או מי מטעמה לעניין זה. ככול שהמשתמש יבחר להסתמך על תכני או שירותי האתר – כולם או מקצתם – יהיה זה באחריות המשתמש הבלעדית.
החברה לא אחראית לפגמים ו/או ליקויים ו/או טעויות מכול סוג, ביחס למידע שמופיע באתר. וכן, לא מתחייבת כי האתר או השימוש בו (על שירותיו) יענו על צרכי המשתמש או מקצם, ולא תישא באחריות להתאמת המידע לצרכי המשתמש.
החברה לא אחראית לכל נזק (ישיר או עקיף) הנובע משימוש באתר ו/או בתכניו או כזה הנובע מאי-היכולת להשתמש באתר. בכלל זה יודגש כי החברה לא תישא באחריות בגין נזק/י תוכנה בצד המשתמש או מי מטעמו, ככול שאלו ייגרמו בקשר – ישיר או עקיף – לשימוש באתר.
האתר מנגיש מערכת טכנולוגית בעבור חילול אוטומטי-חכם של כתבי תביעות קטנות. יובהר כי עלות חילול המסמכים אינה כוללת את הגשתם לבית-המשפט. ככול שהמשתמש יהא מעוניין שהחברה תפעל להגיש עבורו את כתב התביעה שהופק, הדבר כרוך בתשלום נפרד וכפוף לתנאי ההגשה המפורטים להלן.
המשתמש באתר מצהיר ומאשר כי –
לא ניתן לצפות בכתב התביעה קודם לביצוע התשלום בפועל; המסמכים שיופקו על-ידי מערכת האתר יתקבלו בפורמט WORD באופן שמאפשר לעורכם באופן עצמאי (לפי שיקול-דעתך), למעט טופס 1 הנלווה לכתב התביעה, אשר יתקבל בפורמט PDF;
בין אם כתב התביעה הופק ממחשב (נייח/נייד) או ממכשיר אחר (כמו טלפון נייד/טאבלט), יש לעיין בקובץ הסופי במחשב נייד/נייח הואיל ומכשירים ניידים רבים לא מציגים באופן מלא מסמכי WORD;
פרטי ההתחברות לאתר הם אישיים ואינם מיועדים להעברה לאחר. אם צד ג' קיבל גישה לאיזה הנ"ל בעקבות מעשה או מחדל מצד המשתמש ו/או מי מטעמו, יהיה זה באחריות המשתמש המלאה הואיל ובתי המשפט רשאים לסרב לרשום כתב טענות גם בשל פרטי נתבע/ים שגויים, פרטים אלו שתמלא יהיו מלאים ותואמים לפרטי הנתבע/ים המופיעים במאגרים הרלוונטיים (לדוגמה: כתובת של תאגיד יהיו כפי המופיע במאגרי רשם התאגידים).
המשתמש מאשר ומצהיר כי על אחריותו הבלעדית לוודא שהנתונים והמסמכים שהזין בתהליך עריכת התביעה, תואמים לטענות אותן הוא מבקש להציג בכתב התביעה. וכן, כי ביצוע התשלום יהווה ראייה חלוטה לכך שהתכוון ואישר להציג נתונים ומסמכים אלו במסגרת כתב התביעה שיופק.
למען הסר ספק: המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא מבין שחילול מסמכים תמיד יכול להיות שנוי במחלוקת לגבי טיבם, והחברה לא מתחייבת שהמסמך הסופי שיתקבל, יענה בהכרח על ציפיות המשתמש. לכן ולמען הסר ספק, המשתמש מצהיר ומאשר כי קודם לבחירתו להשתמש בשירותי החברה, הוא ערך את כול הבדיקות הדרושות, שקל היטב וגמר בדעתו להשתמש בשירותיי החברה בתנאים אלו. וזאת, תחת ההבנה שחילול המסמכים המותאמים באופן אישי למשתמש, מהווים מוצרים שלא ניתן לבצע בעניינם ביטול עסקה כמובנה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ו/או התקנות שהותקנו מכוחו (לדוגמה: חוסר שביעות רצון מנוסח כתב התביעה לא יזכה את המשתמש בביטול עסקה והשבת התמורה).
- הגשת עותק פיסי של כתב התביעה
במעמד התשלום, המתשמש רשאי לבחור לקבל גם שירות הגשה של עותק פיסי של כתב התביעה, כנגד תשלום נוסף ונפרד כמפורט בתנאי שימוש אלו. שירות ההגשה כולל גביית האגרה, הפקת שובר בבית-המשפט, תשלומו בדואר ישראל, הדפסת כתב התביעה, הגשתו באמצעות שליח למזכירות בית-המשפט שנבחר על-ידי המשתמש.
נציין כי החברה לא יכולה לבצע הגשה מקוונת של כתב התביעה והגשה שכזו יכולה להיעשות רק על-ידך דרך אתר נט-המשפט ובאמצעות הזדהות ממשלתית.
יובהר: בתי-המשפט אוחזים בסמכות שלא לקבל מסמך לרישום, תחת דרישה לביצוע תיקונים בו או בכלל. אם כן, באחריות הבלעדית של המשתמש לוודא שהמסמך המוגש מכיל מלוא הנתונים הדרושים והקבועים בחוק והחברה לא תהיה אחראית למסמך שלא נתקבל לרישום בשל כשל בנתוניו. כמו כן, המשתמש מבין ומאשר שעצם קבלת אישור על קבלת מסמך לרישום, אינו אומר בהכרח כי ייפתח לאחר מכן תיק בבית המשפט הנבחר הואיל וכאמור, הדבר מצוי בשיקול דעתו של בית-המשפט והחברה לא יכולה לשלוט על החלטותיו. לעניין זה ראה מדיניות ביטול עסקה.
- זמני אספקה של כתב התביעה במערכת
הליך הפקת כתב התביעה מתחיל לאחר אישור התשלום בחברת האשראי של המשתמש שמשלם. החברה תנסה להפיק ולשלוח את כתב התביעה למשתמש בהקדם ככול הניתן. עם זאת, לעיתים ישנם אילוצים שלא תלויים בחברה; בין אם מהצד שלנו (למשל תקלה מערכתית או בשרתים) ובין אם מהצד שלך (למשל תקלה במערכות המכשיר או גלישת אינטרנט איטית). לכן ולמען הזהירות, אתה מסכים ומאשר כי כתב התביעה יעמוד לרשותך באזור האישי באתר ו/או יישלח אליך לכתובת הדוא"ל שמסרת, תוך 3 ימי-עסקים מיום בו אושר בפועל התשלום שביצעת באתר (להלן: "זמן האספקה").
זמן האספקה לא יחייב אותנו ולא תהיינה לך טענות כלפינו או מי מטעמינו בכל מקרה אשר בו מחמת "כוח עליון" כמובנו בסעיף 18 לחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א-1970, אין ביכולתנו לנהל את האתר באופן תקין או לעמוד בהתחייבויותינו כלפיך לעניין זה.
אם כתב התביעה לא התקבל בידיך – בדוא"ל, באזור האישי או ישירות מאיתנו – תוך זמן קצר סביר לאחר אישור התשלום בידי חברת האשראי, אתה מתחייב לדווח על תקלה דרך מערכת פתיחת התקלות באזור האישי או דרך עמוד יצירת הקשר.
- זמני אספקה של שירותי הגשה
"הגשה" = מסירת כתב התביעה למזכירות בית-המשפט שבחרת להגיש בו את התביעה.
החברה תשתדל לבצע את ההגשה עד 14 (ארבעה-עשר) ימי עסקים מיום בו המשתמש אישר באזור האישי באתר להגיש את כתב התביעה.
המשתמש מצהיר כי הואמבין ומסכים שהחברה תנסה שבמעמד ההגשה יימסר לידה אישור על פתיחת התיק ואף זימון לדיון. אך מאחר שהדבר כפוף לשיקול דעת מזכירות בית-המשפט בלבד, ייתכן כי המזכירות תסכים למסור רק חותמת "נתקבל" במעמד מסירת כתב התביעה, והיא תעדכן את המשתמש בהמשך באופן ישיר (לא דרך החברה) האם נפתח התיק וככול שכן, מהו מועד הדיון.
לאחר ההגשה כהגדרתה לעיל, תשלח למשתמש הודעה מתאימה דרך מערכת האתר.
המשתמש מצהיר כי הוא מבין ומסכים שיכולים להיות אילוצים שלא תלויים בחברה ושככול הנראה יאריכו את זמני ההגשה (כמו למשל: שביתה, השבתה, תנאי מזג-אוויר קשים וכיו"ב אילוצים). בנוסף וכ"אילוץ ידוע מראש", מערכת המשפט יוצאת מדי שנה לתקופת פגרות הנקבעות בחוק. ייתכן ביותר כי בתקופת הפגרות לא יהיה ניתן לבצע כל הגשה של מסמכים באופן פיסי. בכל המצבים הנ"ל – של אילוצים המאריכים את זמן ההגשה ו/או תקופת פגרות – יש לדלג על ימי האילוצים בספירת 14 ימי העסקים לביצוע ההגשה.
- גביית אגרת פתיחת תיק במעמד תשלום עבור שירותי הגשה
לפי תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976, לא ניתן לפתוח הליך בבית המשפט לתביעות קטנות, ללא תשלום אגרה בשיעורים הקבועים בתקנות ומשתנים בהתאם לסכום התביעה. בהתאם, אם תבחר בשירות הגשת כתב התביעה, המשתמש מסמיך את החברה ו/או מי מטעמה לגבות מהמשתמש את סכום האגרה על מנת שתוכל לשלמו – בעצמה ו/או על ידי מי מטעמה – למזכירות בית-המשפט הנבחר לטובת פתיחת התיק.
האתר מציע מספר מסלולי שירותים:
- מסלול כתיבה ועריכת טיוטת כתב תביעה – עלות שירותי כתיבה ועריכת טיוטת כתב תביעה באמצעות האתר היא בסך 149 ₪.
- שירותי כתיבת טיוטת כתב תביעה בעזרת טכנולוגיית בינה מלאכותית, המתבססת על ניתוח מידע מפסקי דין ומכתבי תביעות קטנות קודמות.
במסלול זה תקבלו:
- טיוטת כתב תביעה מקצועית בעזרת טכנולוגיית AI, המבוססת על הנתונים שתספקו, בפורמט WORD הניתן לעריכה
- מבנה מקצועי להצגת פרטי המקרה והטיעונים
- אפשרות לערוך את המסמך באופן עצמאי לפי שיקול דעתכם
חשוב לציין: המסמך המתקבל הינו טיוטה בלבד. מסלול זה אינו כולל הגשה של כתב התביעה לבית המשפט. השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי.
- מסלול כתיבה, עריכה והגשה – עלות שירותי כתיבה, עריכת כתב תביעה והגשת עותק פיסי של כתב התביעה למזכירות בית המשפט היא בסך 399 ₪ בצירוף אגרת פתיחת תיק אשר תשתנה בהתאם לגובה התביעה שברצון המשתמש להגיש.
במסלול זה תקבלו:
- כתיבת טיוטת כתב תביעה מקצועית בעזרת טכנולוגיית AI, המבוססת על הנתונים שתספקו, בפורמט WORD ניתן לעריכה
- מבנה מקצועי להצגת פרטי המקרה והטיעונים
- הגשה פיזית של כתב תביעה במזכירות בית המשפט
עלות השירות – 399 ₪ + אגרה:
- שירותי כתיבה ועריכה: 149 ₪
- שירותי הגשת כתב התביעה לבית המשפט: 250 ₪
- אגרת בית המשפט: 50 ₪ או 1% מסך התביעה – הגבוה מבניהם
חשוב לדעת:
- אתם רשאים להוריד את המסמך, להוסיף/להסיר/לערוך בו שינויים לפי שיקול דעתכם ולאחר מכן להעלות אותו בחזרה בעמוד זה.
- יובהר כי חברת "התובע האינטרנטי הדיגיטלי הראשון בע״מ" אינה לוקחת אחריות ואינה בודקת את תוכן המסמך ובוודאי לא את השינויים שביצעתם. האחריות המלאה בגין תוכן כתב התביעה היא עליכם בלבד.
- לצורך שינוי סכום התביעה, יש לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת support@tovea.co.il או בוואטסאפ במספר 054-303-5251. ככל שתבצעו שינוי של סכום התביעה בעצמכם בניגוד לאמור, החברה רשאית שלא להגיש את כתב התביעה וזאת מבלי לגרוע מהאמור לעיל לפיו החברה אינה לוקחת אחריות ואינה בודקת את תוכן המסמך ובוודאי לא את השינויים שביצעתם.
- באחריותנו להגיש עבורכם את התביעה ולספק לכם הודעה על הגשת התביעה, פתיחת תיק בבית המשפט בצירוף מספר התיק.
- לאחר קבלת מספר התיק, אתם נדרשים להתעדכן בעצמכם מול מזכירות בית המשפט לגבי מועדי דיונים, החלטות וכו' בקשר להליך. השירות אינו כולל ליווי בהליך ו/או ייעוץ משפטי.
- לאחר הורדת טיוטת כתב התביעה, יעמדו לרשותכם 7 ימים לביצוע עריכת טיוטת כתב התביעה לפי שיקול דעתכם והעלאתו בחזרה.
- ככל שלא תאשרו את הגשת כתב התביעה בתוך 7 ימים מהיום, נראה אתכם כמי שבחרו במסלול "כתיבת טיוטת כתב תביעה", בעלות 149 ₪.
- מסלול קודם מגישים, אחר כך משלמים (למעט האגרה).
במסלול זה אתם משלמים את אגרת בית המשפט מראש, ואנחנו נגבה את שכרנו רק במידה ויפסק סכום לטובתכם בפסק דין.
השירות כולל:
- כתיבת טיוטת כתב תביעה מקצועית בעזרת טכנולוגיית AI, המבוססת על הנתונים שתספקו, בפורמט WORD ניתן לעריכה
- מבנה מקצועי להצגת פרטי המקרה והטיעונים
- הגשה פיזית של כתב תביעה במזכירות בית המשפט
- עדכון על קביעת מועד הדיון (באחריותכם להתעדכן ולוודא מעת לעת שמועד הדיון לא השתנה)
תנאי התשלום:
- אגרת בית משפט: תשולם מיידית במועד בחירת המסלול (בהתאם לדין, משתנה בהתאם לגובה התביעה)
- עלות השירות: 20% מהסכום שייפסק לטובתכם (ככל שייפסק) ו/או מהסכום שיקבע לטובת התובע בהסכם פשרה בין הצדדים להליך.
- התמורה/התשלום בגין השירות (20%) ישולם תוך 7 ימים ממועד פסק הדין.
חשוב לדעת:
- באחריותנו להגיש עבורכם את התביעה ולספק לכם הודעה על הגשת התביעה, פתיחת תיק בבית המשפט בצירוף מספר התיק.
- לאחר קבלת מספר התיק, אתם נדרשים להתעדכן בעצמכם מול מזכירות בית המשפט לגבי מועדי דיונים, החלטות וכו' בקשר להליך. השירות אינו כולל ליווי בהליך ו/או ייעוץ משפטי.
- שכר הטרחה (20% מסכום פסק הדין) ישולם רק במקרה של זכייה בתביעה.
- האגרה תשולם באופן מיידי, במועד בחירת מסלול השירות.
עוד מוסכם כי ככל שהמשתמש לא ישלם את התמורה לחברה במלואה ובמועדה, המשתמש ישלם לחברה פיצוי מוסכם בגין הפרה של הסכם/תקנון זה בסך 1,500 ₪ (להלן: "הפיצוי המוסכם").
- אתם רשאים להוריד את המסמך, להוסיף/להסיר/לערוך בו שינויים לפי שיקול דעתכם ולאחר מכן להעלות אותו בחזרה בעמוד זה.
- יובהר כי חברת "התובע האינטרנטי הדיגיטלי הראשון בע״מ" אינה לוקחת אחריות ואינה בודקת את תוכן המסמך ובוודאי לא את השינויים שביצעתם. האחריות המלאה בגין תוכן כתב התביעה היא עליכם בלבד.
- לצורך שינוי סכום התביעה, יש לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת support@tovea.co.il או בוואטסאפ במספר 054-3035251. ככל שתבצעו שינוי של סכום התביעה בעצמכם בניגוד לאמור, החברה רשאית שלא להגיש את כתב התביעה וזאת מבלי לגרוע מהאמור לעיל לפיו החברה אינה לוקחת אחריות ואינה בודקת את תוכן המסמך ובוודאי לא את השינויים שביצעתם.
- באחריותנו להגיש עבורכם את התביעה ולספק לכם הודעה על הגשת התביעה, פתיחת תיק בבית המשפט בצירוף מספר התיק.
- לאחר קבלת מספר התיק, אתם נדרשים להתעדכן בעצמכם מול מזכירות בית המשפט לגבי מועדי דיונים, החלטות וכו' בקשר להליך. השירות אינו כולל ליווי בהליך ו/או ייעוץ משפטי.
- לאחר הורדת טיוטת כתב התביעה, יעמדו לרשותכם 7 ימים לביצוע עריכת טיוטת כתב התביעה לפי שיקול דעתכם והעלאתו בחזרה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע ולשנות את עלות שירות כתיבה ו/או עריכת המסמכים ו/או שירותי ההגשה, מעת לעת.
המשתמש מצהיר שלא יסתמך על המחירים המופיעים בפרסומים באתר ומחוצה לו, ככול שישנם, אלא רק על המחיר המופיע בעמוד הבית באתר ובתנאי השימוש.
יובהר כי ככל שהמשתמש לא יאשר לחברה להגיש את טיוטת כתב התביעה תוך 7 ימי עסקים ממועד הפקת טיוטת כתב התביעה, החברה לא תגיש את התביעה ותשיב ללקוח את סכום האגרה והתשלום בגין הגשת המסמך (ככל ששולם). למען הסר ספק החברה לא תשיב למשתמש את התשלום עבור כתיבת/עריכת כתב התביעה, מכל סיבה שהיא.
במקרה והתביעה שתוגש תימחק/תידחה, מכל סיבה שהיא (למעט בשל הסכם פשרה בין הצדדים להליך), ישלם המשתמש לחברה סך של 399 ₪ + אגרת פתיחת תיק (התשלום הקבוע במסלול כתיבה, עריכה והגשה.
- חילול והפקת כתב התביעה: אין ביטול עסקה אלא לחברה
כתב התביעה נערך על-ידי המשתמש בהתאם לנתונים האישיים שהזין – קרי, מהווה מוצר שיוצר לפי דרישות מיוחדות של הלקוח; הניתן להעתקה ושכפול; וממילא אין אפשרות לעשות בו שימוש נוסף או להעבירו לאחר. על כן אך לא רק, כתב התביעה מהווה מוצר שלא ניתן לבצע בעניינו ביטול עסקה כמובנה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ו/או התקנות שהותקנו מכוחו.
החברה תהא רשאית לסרב גישה לאתר או לבטל עסקה באופן חד-צדדי ולפי שיקול-דעתה הבלעדי, בכפוף להשבת התמורה (ככול ששולמה) למשתמש, לרבות אך לא רק באחד או יותר מהמקרים הבאים:
- מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או בעל מניות בחברה ו/או נושא משרה בחברה ו/או שלוח של החברה ו/או צדדי ג' הקשורים בחברה ו/או באתר.
- שימוש באתר למטרות בלתי-חוקיות על-פי חוקי מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע, לשדל או לעודד מטרות כאלו.
- גורם מוסמך כדין הורה כדין על איסור מתן הגישה לאתר ו/או השירות ו/או הפקת כתב התביעה למשתמש או מי מטעמו.
בהתאם להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, המשתמש רשאי לבטל את שירות ההגשה בלבד מיום ביצועה ועד 48 (ארבעים ושמונה) שעות – שאינם כוללים ימי מנוחה – קודם למועד שבו נקבע ביצוע השירות. זאת, ובלבד שבמועד הביטול ההגשה לא בוצעה בפועל וזאת בין אם המשתמש קיבל הודעה שההגשה בוצעה ובין אם טרם נתקבלה. לעניין זה "מועד ביצוע ההגשה" ייחשב עד שעה קודם לשעה שתופיע על-גבי מסמך שיופק מטעם מזכירות בית המשפט הרלוונטי ביחס להגשה.
הודעת ביטול המכילה את פרטי העסקה (שם מלא של המשתמש ותעודת זהות), יש לשלוח ל: support@tovea.co.il .
החברה רשאית לגבות דמי-ביטול בשיעור 5% ממחיר השירות או 100 ₪, לפי הסכום הנמוך מביניהם בצירוף עמלת סליקת אשראי בגין ביטול העסקה, אשר לא תפחת בכל מקרה מסך של 10 ₪. עם השבת הסכום הרלוונטי למשתמש, יושב גם סכום האגרה שנפתחה לטובת פתיחת התיק. כל ביטול לאחר מועד הביטול ו/או לאחר שהמסירה בוצעה כאמור, יזכה את החברה בדמי השירות המלאים בגין ההגשה. כמו כן, מאחר שקודם וכתנאי להגשה החברה מבצעת תשלום של אגרת פתיחת התיק, אם במועד בקשת הביטול החברה כבר שילמה את האגרה, היא לא יכולה להשיב אותה ולכן המשתמש זכאי/נדרש לבקש את החזר האגרה בעצמו מגזברות בתי-המשפט.
החברה מעוניינת להבטיח כי האתר ינוהל בצורה מסודרת ותקינה וכי התכנים השונים המועלים בו ישרתו את המשתמשים בו (להלן: "המשתמש/ים") בצורה הטובה והבטוחה ביותר, לכן, בעשותך שימוש באתר זה, הנך נדרש לפעול על פי ההוראות, כדלקמן:
- אין להתחזות לאדם או גוף כלשהו ו/או לשדר בכל דרך שהיא כל חומר שקרי ו/או מטעה. החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות, לבטל ו/או לסרב לספק איזה מן השירותים הניתנים על ידה בכל מקרה של אספקת מידע ו/או חשד לאספקת מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשות החברה על פי כל דין.
- אין להפריע בכל דרך שהיא לפעילות האתר.
- אין לבצע כל שינוי, עיבוד, העתקה, שאיבת מידע, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מרכיבי האתר.
- חל איסור מוחלט להפיץ "דואר זבל" (spam) ו/או לגרום ל"הצפה" של שרתי האתר בכל דרך אחרת.
- אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצוב האתר או מחסירים ממנו תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
- אין להטעין ו/או לשדר ו/או להפיץ בכל דרך שהיא, כל חומר המכיל כל סוג של וירוס או קוד מחשב, המיועד להרוס, להפריע, להטריד ו/או להגביל את השימוש בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה המשמשים את החברה לצורך הפעלת האתר ו/או משתמשי האתר.
- אין להפעיל ו/או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב ו/או תוכנה ו/או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. כמו כן, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
- אין לפגוע ו/או להפר בכל דרך שהיא את זכויות היוצרים, סימני המסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות באתר לרבות שימוש מסחרי כלשהו באתר ללא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.
- אין להשתמש באתר ו/או בכל חלק ממנו במסגרת (frame) אתר אחר, ו/או כחלק (mirror) מאתר אחר, ללא קבלת אישור החברה לכך בכתב ומראש.
- אין לאסוף מידע על משתמשי האתר, לרבות, מכירה, הפצה ו/או עשיית שימוש מסחרי במידע הקיים באתר או כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אחר.
- אין לבצע כל קישור לאתר מאתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
- אין לבצע קישור לתכנים מהאתר שאינם דף הבית של האתר ("קישור עמוק"). אין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS IS), כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר.
- החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה ו/או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. יובהר, כי הנך נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, ומתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מכך. הוראות אלה אינן גורעות מכל הוראה אחרת בתנאי השימוש.
- החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים ו/או השירותים שסופקו ע"י צדדים שלישיים, לרבות ספקי השירותים, תוכנם, מהימנותם, דיוקם, אמינותם וכן לכל נזק, אי נוחות, אובדן או עוגמת נפש שייגרמו לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה משימוש במידע המופיע באתר ו/או משימוש בשירותים. לתשומת לבך כי החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין פעילות בלתי חוקית של המשתמשים ו/או של ספקי השירותים ו/או של כל גורם אחר שאינו מצוי בשליטתה.
- החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים ולא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן: "נזק כלשהו") שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות שלא על פי תנאי השימוש זה – תהא עילת התביעה אשר תהא. מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה אינה אחראית לנזק כלשהו שייגרם למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה באתר ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי מי שאינו כשיר משפטית להשתמש באתר ו/או לבצע רכישה באתר, רכישה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ו/או יבצע שימוש בסיסמא ו/או בנתונים של משתמש ויגרום נזק וכיוצ"ב. החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי לקוח ו/או כל צד ג' אחר במוצר שלא בהתאם להוראות החברה.
- מבלי לגרוע מהאמור, יצוין שהחברה משתדלת שהמידע והתכנים המוצגים באתר יהיו מדויקים. אולם, ייתכנו שיבושים ואי דיוקים בין היתר, עקב תקלות טכניות, טעויות אנוש ו/או מעשים/מחדלים של החברה ו/או צדדים שלישיים. מובהר בזאת, כי החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים המוצגים באתר ו/או בכל מכשיר בהם הם מופיעים, בין אם מקור התכנים בצדדים שלישיים או בגולשי האתר. החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לתוכנם, מהימנותן, דיוקם, אמינותם והשפעתם על המחשבים ו/או כל מדיה אחרת של המשתמשים באתר וכן לא תהיה אחראית לכל נזק, אי נוחות, אבדן, עגמת נפש וכיוצא באלו, שיגרמו למשתמש באתר ו/או לרכושו ו/או לכל צד שלישי כתוצאה מהסתמכות ו/או שימוש בתכנים ובמידע המתפרסם באתר.
- מלוא הקניין הרוחני (לרבות סימני המסחר וזכויות היוצרים) שבאתר, לרבות אך לא רק תכני האתר, עיצובו, האלמנטים הגרפיים, לוגו האתר, קוד המחשב, קבצים גרפיים, תמונות, טקסט וכול חומר אחר הכלול או קשור באתר, הוא בבעלות החברה בלבד.
- חל איסור להעתיק, לצלם, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי את הקניין הרוחני כאמור או מקצתו, ללא אישור מראש ובכתב של החברה או מי מטעמה.
- זכויות היוצרים בכל הקשור לאתר, לרבות עיצוב האתר, סימניו המסחריים וכן בכל פעולה אחרת באתר הייחודית והבלעדית לחברה, שמורים לחברה. אין להכניס באתר שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשכפל, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, לפרסם למכור, להשכיר או למסור לצד שלישי, בין אם במישרין ובין בעקיפין, כל חלק מן האתר בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב ו/או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין.
- כל המידע המופיע באתר, נמצא בבעלותה הבלעדית של החברה או של צד שלישי, שהרשה לחברה להשתמש בו ואין לראות במידע ובשירותים המסופקים על ידה כהקניית רישיון כלשהו ו/או זכויות כלשהן בקניין הרוחני של החברה ו/או של צדדים שלישיים, לפי העניין.
